Важно Образец подачи жалобы

Тема в разделе "Персонал", создана пользователем NOVICEADMIN, 23/8/21.

Статус темы:
Закрыта.
  1. NOVICEADMIN
    Offline

    NOVICEADMIN Администратор Novice Администратор

    Регистрация:
    27/4/16
    Сообщения:
    57
    Симпатии:
    10
    Перед тем, как подать жалобу - пожалуйста, прочитайте данную форму и убедитесь, что вы внимательно ознакомились с требованиями оформления жалобы на форуме.

    Советы:
    1. Перед подачей жалобы убедитесь, что вы имеете достаточно доказательств, чтобы доказать свою правоту.
    2. Не пытайтесь дублировать жалобы, либо создавать их от лица нескольких пользователей. Так вы только увеличите шанс на получение блокировки на форуме и отклонения жалобы, вне зависимости от её содержимого.
    3. Название темы должно отражать вкратце суть вашей жалобы. Все жалобы, которые содержат любого рода негатив в заголовке - автоматически удаляются.
    4. Будьте воспитанными и милосердными. Не важно, что случилось в игре, все мы люди - и иногда допускаем ошибки. Однако это не даёт возможности нашему персоналу систематически нарушать правила сервера и модерирования.
    Форма для оформления жалобы на персонал:
    Заголовок должен содержать "Жалоба на (ник игрока)", ничего другого в названии жалобы быть не должно.

    1. Ваш игровой ник
    2. Ник действующего члена персонала
    3. Подробное описание нарушения.
    4. Дата и время нарушения (можно найти на скрине/видео/в описании)
    5. Скриншоты\видео доказательства

    Прочее:
    • Скрины, нарушения и жалобы, давностью более 2-х дней с момента совершения нарушения не принимаются. Жалобы, в среднем, рассматриваются в течение 24 часов.
    • К рассмотрению принимаются только полные скриншоты. Обрезанные, отредактированные скриншоты - рассмотрению не подлежат.
    • Жалобы по категории "Чат" предоставлять только с открытым чатом после выполнения команды /list.
    • Оскорбления в темах - наказуемы, они не рассматриваются, их создатель - временно блокируется, при частых повторных нарушениях - вечная блокировка на форуме.
    • Скриншоты должны обязательно содержать таймкод.
    • Доказательством считаются: видеозапись действия и скриншоты, которые дадут полное понимание ситуации.
    • Скриншот должен быть загружен на imgur или файлом в самой теме. Видео должно быть загружено на youtube/twich;
    • К видео-доказательству, которое длится более двух минут, должны быть предоставлены тайм-коды.
    • Минимальное качество видео 720р.
    • Видеозапись не должна быть подвергнута какой-либо обработке, должны быть четко слышны звуки игры и голоса всех игроков, в том числе и автора видео. Возможны исключения.
    • Запрещено использовать доказательства третьих лиц без их согласия.
     
    Последнее редактирование модератором: 20/6/22
Статус темы:
Закрыта.